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Maxxonair - Warnung

(Thomas Wendt, 24.4.2007 11:24)

Hallo,

einige haben ja sicher schon mitbekommen, dass in immer mehr Städten Funk-Internetanbindungen unter dem Produktnamen "Maxxonair" angeboten werden. Ich kann von so etwas nur abraten. Wer DSL oder Kabel bekommen kann, sollte auf diesen Anbieter verzichten.

Unser Büro ist damit angebunden, wir sind OPAL-Gebiet (Glasfaseranbindung ohne DSL-Möglichkeit), was wir vor Bezug aber nicht wussten.

Technisch scheint diese Anbindung (Technik: Wimax) durchaus funktionsfähig betreibbar zu sein, in den ersten Monaten waren wir durchaus zufrieden. DSL-Qualität wurde zwar niemals erreicht, die Übertragungsraten schwanken sehr und die Ping-Zeiten sind teilweise enorm. Seit Anfang Februar ist unsere Anbindung aber gestört und da merkt man dann, was für einen Anbieter man gewählt hat. Fehlermeldungen auf verschiedenem Wege (im Schnitt alle 2 Tage, seit 3 Monaten durchgängig) werden fast nie beantwortet (eine Antwort liegt uns in einem einzigen Falle vor), trotz ausdrücklicher Bitte darum. Gemeldete Mängel werden meist nicht behoben, wir sind seit 3 Monaten durchgängig unzufrieden mit der Anbindung. Sie fällt häufig aus, Ping-Verluste sind im Schnitt bei 10% angesiedelt. Die Bitte um Rechnungskürzung wird dann so beantwortet, dass der Anbieter ja nicht wissen könne, ob das Problem bei uns liegt.

Vielleicht hilft dieser kurze Bericht ja dem einen oder anderen, sich etwas Frust zu ersparen.

Viele Grüße,
Thomas Wendt

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   Maxxonair - Warnung Thomas Wendt 24.4.2007 11:24




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